“你好，我是XX客服，由于操作失误，给您开了会员，每月需扣费500元……我可以帮您处理！”当您接到这样的电话，请务必提高警惕。近日，十堰经开区有两位女子轻信这样骗局，一共被骗21万元。

近日，家住十堰经济技术开发区祥安巷的张女士接到一个陌生电话，对方自称是“京东客服”，称前段时间张女士在该商城买了一桶食用油，由于客服操作失误，不小心将其账号开通了会员，每个月的会员费要扣500元，若不取消会连续扣12个月。

听到“客服”善意提醒，张女士当即表示要取消该会员。“客服”称想要取消该业务要配合银行进行资金查验，张女士信以为真，于是，“客服”将电话转接给“银行客服”。

随后，“银行客服”要求张女士将其名下所有银行卡内的钱转到“客服”提供的指定银行账户，并承诺查验后资金会全额退还。张女士将145255元转给对方后，对方又询问其微信、支付宝、信用卡内的余额，张某将资金归集后再次转给对方46433元。对方又以核实信用度为由，引导她去网贷平台进行贷款。此时，张女士才意识到被骗。

7月27日，家住十堰经济技术开发区某小区的李女士接到自称“快手客服”的来电，也遭遇同样的诈骗套路，损失18400元。（记者　秦洪涛　通讯员　郑兰君　实习生　黄濛）