2月16日上午，一面书写着“救急扶危显大爱，排忧解难见真情”的锦旗被送至武当山机场安全检查站，市民闻女士的家属专程向机场安检站工作人员表达诚挚谢意。

事情发生在2月11日晚11时30分左右，夜班安检员在执行航后清场任务时，发现空旷的航站楼内还有一名旅客逗留。安检员立即上前告知当日航班已结束，航站楼即将锁闭。然而，该旅客不愿离开，且在对话中表现出沟通障碍。安检员迅速将情况上报机场公安分局。经调查了解，该逗留人员为房县籍市民闻女士，并非乘机旅客，且无法联系上她的家属。为确保闻女士的安全和航站楼的秩序，安检站安排安检员郭宇飞、林鑫陪同她。

考虑到夜间气温骤降，闻女士衣着单薄，陪同人员一直照顾她至次日航站楼正常开放。经过多方联系，工作人员终于取得闻女士家属的联系方式。12日10时许，在王毅刚、刘丰果两名安检员的护送下，闻女士由市救助站安排的车辆送至市中医医院，并与家属会面。当日正值元宵佳节，得知闻女士走失期间得到了妥善照顾，家属既惊喜又感动。

自2025年春运保障启动以来，武当山机场客流量显著攀升，各项保障任务面临挑战与压力，此次救助行动是武当山机场日常服务中的一个缩影。未来，武当山机场将继续坚守“真情服务”的核心宗旨，以旅客需求为导向，持续提升服务品质。同时，积极践行社会责任，勇担使命，为每一位旅客的顺畅旅程保驾护航，成为旅客温暖可靠的出行港湾。（通讯员 付恬）