4月24日,笔者从市烟草专卖局(公司)获悉,今年以来,该局聚焦“四个方面”,扎实推进卷烟营销工作。
聚焦终端运行。引导云POS客户强化真实扫码和定期盘点库存的意识,为客户提供“一对一”的个性化指导,加强终端数据分析研判,着力提升系统的运用能力,全力保障终端运行质量。
聚焦客户服务。始终以客户满意为导向,以服务细节为抓手,帮助客户解难题、办实事,将服务重心向重质量转变,做到用心服务、规范服务、高效服务。
聚焦品牌培育。突出零售终端的卷烟陈列,指导零售户总结“接地气”卖点来进行主动推荐,提高培育品牌的关注度,夯实市场基础,确保品牌培育工作达到预期目标和效果。
聚焦规范经营。营销人员通过多途径、多平台,积极向客户宣传规范经营的重要意义,在日常走访中着重讲解进货渠道、一户一码、明码实价等内容,全力营造知法、懂法、守法、用法的经营环境。(通讯员 张艳)