一、总体情况

2022年，市人社局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件要求，在市委市政府的坚强领导下，围绕“主动公开提质效、依申请公开促规范、基础保障强支撑、制度创新出经验”的工作思路，政务公开工作的质量和效果得到全面提升。

（一）主动公开情况

2022年，市人社局在主流媒体上发布了宣传稿件600余篇，在十堰广播电视台《十堰新闻联播》、《直播十堰》等主要栏目采访播出人社系统各类信息126条。通过“十堰人社”微信公众号共推送信息266期887篇，全年微信推文总阅读量57.8万，单条平均阅读量652.6，目前账号用户总数为76399，全年累计净增粉8446人。共受理群众网上信访133件，受理网上问政和市长热线网上公众诉求1264件，受理双千平台企业诉求143件，均在法定时限内办结。

（二）依申请公开情况

深化依申请公开工作，统一依申请公开答复格式，建立健全受理办理流程。2022年，新收到依申请公开政府信息2件，已办结2件，上年结转申请0件，结转下年度继续办理0件。

（三）政府信息管理情况

严格按照《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于做好规章集中公开并动态更新工作的通知》要求，认真落实做好集中规范公开。

（四）政府信息公开平台建设情况

规范政府信息公开专栏和重点工作信息发布，抓好政策文件、招聘就业、职称评审、补贴申报和社会保障等重点领域信息公开。明确专人做好网站日常维护，及时保障栏目更新。按照“谁公开，谁审查”的原则，严格执行信息公开审核制度。2022年，在市政府网站公开各类信息814条，在市人社局门户网站公开各类信息968条。

（五）监督保障情况

强化监督保障，切实抓好整改。根据省政府新媒体抽查和政务公开第三方测评反馈问题，下发整改清单，切实做到照单全收、照单全改。对需要长期整改的问题实行月调度制度，确保所有问题全面按时整改到位。目前，所有事项均已整改。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2021年存在的问题及整改情况。2021年，我局存在以下问题：一是门户网站与公众的互动性还不够高。二是存在重发文、轻解读问题，解读方式相对单一，图片、视频等类型解读占比较少。2022年，我局进一步提升了政策解读质量，采用视频、图解等丰富的政策解读形式，多渠道使用微信公众号、抖音等新媒体渠道，加强了官网的互动性和便民性，加大公众参与度和政策知晓度。

（二）2022年存在的问题及下步打算。目前我局政务公开工作主要存在以下问题：信息公开的主动意识和能力经验需要进一步提升。

下一步，我局将进一步提高对政务公开工作的思想认识，加强政务公开工作业务培训，提升各科室、各单位业务能力和工作经验。同时加强公开内容的审核，避免出现表述不清等问题，提升公开内容的严谨性。

六、其他需要报告的事项

2022年，市人社局收到市委办、市人大办和市政府办交办的市六届人大一次会议代表建议和市政协六届一次会议委员提案共23件，其中代表建议6件（主办件1件），委员提案17件（主办件3件），内容涵盖大学生留（回）堰、创新创业、紧缺性人才引进和培养、基层公共卫生人才队伍建设等方面。23件建议提案办理结果中，A类（已解决）9件，占39％；B类（解决中）14件，占61％；C类（无法解决）0件。A、B类提案占提案总数的100％，采纳解决率持续提升。获政协提案办理先进单位、“高效办成一件事”先进单位。主办件均在充分征求代表委员意见的基础上办结，并按照要求及时将公开情况报送至十堰政府网予以公开，办结率、满意率、公开率均为100％。